ICICI బ్యాంక్, భారతదేశంలోని అతిపెద్ద ప్రైవేట్ బ్యాంక్లలో ఒకటి, ఫోన్ బ్యాంకింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ పదవులకు భర్తీలను ప్రకటించింది. ఈ ఉద్యోగాలు కాల్ సెంటర్ మరియు కస్టమర్ సపోర్ట్ రంగంలో అవకాశాలను అందిస్తాయి. ఈ కథనంలో, ICICI బ్యాంక్ ఫోన్ బ్యాంకింగ్ ఉద్యోగాల అర్హతలు, ఎంపిక ప్రక్రియ, జీతం, మరియు దరఖాస్తు ఎలా చేసుకోవాలో సంపూర్ణ వివరాలు తెలుసుకుందాం.
ICICI జాబ్ వివరాలు
| జాబ్ రోల్ | ఫోన్ బ్యాంకింగ్(Phone Banking) ఆఫీసర్ |
| Company | Icici Bank |
| Grade | ఆఫీసర్/సీనియర్ ఆఫీసర్ |
| Business Group | ఫోన్ బ్యాంకింగ్(Phone Banking), రిటైల్ బ్యాంకింగ్ గ్రూప్ (RBG) |
| అర్హత | కనీసం గ్రాడ్యుయేట్ |
| అనుభవం | 0–4 సంవత్సరాలు |
| జీతం | అనుభవం మరియు నైపుణ్యాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది |
| Job Type | ఫుల్ టైమ్ |
| Location | గౌహతి, చెన్నై, ఇందోర్, హైదరాబాద్, థానే |
| Skills/Requirements | ఇంగ్లీష్ మరియు హిందీలో స్పష్టంగా మాట్లాడగలగడం, షిఫ్ట్లలో పనిచేయగలగడం |
ICICI బ్యాంక్ ఫోన్ బ్యాంకింగ్ ఉద్యోగాలు – ప్రధాన లక్షణాలు
- పోస్ట్ పేరు: ఫోన్ బ్యాంకింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ / కస్టమర్ కేర్ అసోసియేట్
- ఉద్యోగ రకం: ఫుల్-టైమ్
- స్థానాలు: హైదరాబాద్, బెంగళూరు, చెన్నై, ముంబై, ఢిల్లీ మరియు ఇతర ప్రధాన నగరాలు
- జీతం: ₹15,000 – ₹25,000 (ప్రారంభ జీతం + ప్రదర్శన బోనస్)
- అనుభవం: ఫ్రెషర్స్ కు అవకాశం ఉంది
అర్హతలు (Eligibility Criteria)
ICICI బ్యాంక్ ఫోన్ బ్యాంకింగ్ ఉద్యోగాలకు దరఖాస్తు చేసుకోవడానికి కావలసిన అర్హతలు:
1. విద్యా అర్హత
- కనీస అర్హత: ఏదైనా స్ట్రీమ్ లో డిగ్రీ పూర్తి చేసినవారు
- ప్రాధాన్యత: BA, B.Com, BBA, B.Sc లాంటి కోర్సులు
- కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్: ఇంగ్లీష్ మరియు హిందీలో ప్రవాహంగా మాట్లాడగల సామర్థ్యం
2. వయస్సు పరిమితి
- కనీస వయస్సు: 18 సంవత్సరాలు
- గరిష్ట వయస్సు: 30 సంవత్సరాలు
3. ఇతర నైపుణ్యాలు
- కస్టమర్ హ్యాండ్లింగ్: మంచి మనస్తత్వం మరియు సహాయపడే స్వభావం
- కంప్యూటర్ నాలెడ్జ్: బేసిక్ MS Office మరియు ఇంటర్నెట్ వాడకం తెలిసి ఉండాలి
ఎంపిక ప్రక్రియ (Selection Process)
ICICI బ్యాంక్ ఫోన్ బ్యాంకింగ్ ఉద్యోగాలకు ఎంపిక క్రింది దశల్లో జరుగుతుంది:
1. ఆన్లైన్ అప్లికేషన్
- ICICI బ్యాంక్ కెరీర్స్ పేజ్ లో దరఖాస్తు చేసుకోవాలి
2. టెలిఫోనిక్ ఇంటర్వ్యూ / ఆన్లైన్ ఇంటర్వ్యూ
- కాల్ సెంటర్ మేనేజర్ లేదా HR టీమ్ తో ఇంటర్వ్యూ
3. ఫైనల్ ఎగ్జామ్ / డాక్యుమెంట్ వెరిఫికేషన్
- ఎంపికైన అభ్యర్థులు డాక్యుమెంట్స్ సమర్పించాలి
జీతం మరియు ప్రయోజనాలు (Salary & Benefits)
- ప్రారంభ జీతం: ₹15,000 – ₹25,000
- అదనపు ప్రయోజనాలు:
- ప్రదర్శన బోనస్
- మెడికల్ బీమా
- ప్రొవిడెంట్ ఫండ్ (PF)
- కెరీర్ గ్రోత్ అవకాశాలు
ఎలా అప్లై చేయాలి? (How to Apply?)
ICICI బ్యాంక్ ఫోన్ బ్యాంకింగ్ ఉద్యోగాలకు దరఖాస్తు చేసుకోవడానికి దశలు:
1. ICICI బ్యాంక్ కెరీర్స్ పేజ్ ని సందర్శించండి
2. “ఫోన్ బ్యాంకింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్” ఉద్యోగాన్ని ఎంచుకోండి
3. ఆన్లైన్ ఫారమ్ నింపండి
- పేరు, విద్యా వివరాలు, కాంటాక్ట్ ఇన్ఫో ఎంటర్ చేయండి
4. రెజ్యూమ్ అప్లోడ్ చేయండి
5. సబ్మిట్ చేసి ఫైనల్ అప్లికేషన్ ని ప్రింట్ చేసుకోండి
సిద్ధత కోసం టిప్స్ (Preparation Tips)
- కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ మెరుగుపరచుకోండి (ఇంగ్లీష్ & హిందీ)
- కస్టమర్ సర్వీస్ ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలు ప్రాక్టీస్ చేయండి
- ICICI బ్యాంక్ ప్రొడక్ట్స్ గురించి తెలుసుకోండి
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (FAQs)
Q1: ఫ్రెషర్స్ ఈ ఉద్యోగానికి దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చా?
A: అవును, ఫ్రెషర్స్ కు అవకాశం ఉంది.
Q2: ఈ ఉద్యోగానికి వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ ఎంపిక ఉందా?
A: కొన్ని సందర్భాలలో హైబ్రిడ్ మోడల్ ఉంటుంది, కానీ ప్రధానంగా ఆఫీస్ లో పని చేయాలి.
Q3: ఎంత కాలంలో జాబ్ కన్ఫర్మేషన్ వస్తుంది?
A: ఇంటర్వ్యూ తర్వాత 1-2 వారాలలో రిజల్ట్స్ వస్తాయి.
ముగింపు (Conclusion)
ICICI బ్యాంక్ ఫోన్ బ్యాంకింగ్ ఉద్యోగాలు కస్టమర్ సర్వీస్ మరియు బ్యాంకింగ్ రంగంలో కెరీర్ ప్రారంభించడానికి ఉత్తమమైన అవకాశం. గుడ్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ ఉన్న యువకులు ఈ ఉద్యోగానికి దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు.
📞 కాంటాక్ట్ డీటెయిల్స్: ICICI HR హెల్ప్లైన్ – 1800-1080
గమనిక: ఈ ఉద్యోగ వివరాలు ప్రస్తుత అవసరాలను బట్టి ఉండవచ్చు. ఖచ్చితమైన సమాచారం కోసం ICICI బ్యాంక్ అధికారిక వెబ్సైట్ని సందర్శించండి.
